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智慧旅游概述

智慧旅游的提出就是利用云計算、物聯網及移動互聯網等新技術, 通過互聯網或移動互聯網,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、經濟、活動和旅游者等方面的信息并及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通過便利的手段實現更加優質的服務。

智慧旅游特點

  • 全面物聯:智能傳感設備將旅游景點、文物古跡、城市公共設施物聯成網,對旅游產業鏈上下游運行的核心系統實時感測。
  • 充分整合:實現全市景區、景點、酒店、交通等設施的物聯網與互聯網系統完全連接和融合,將數據整合為旅游資源核心數據庫,提供智慧的旅游服務基礎設施。
  • 協同運作: 基于智慧的旅游服務基礎設施,實現旅游產業鏈上下游各個關鍵系統和諧高效地協作,達成城市旅游系統運行的最佳狀態。
  • 激勵創新: 鼓勵政府、旅游企業和旅游者在智慧的旅游服務基礎設施之上進行科技、業務和商業模式的創新應用,為城市提供源源不斷的發展動力。

“智慧旅游”平臺的開展,將提升游客在食、住、行、游、購、娛每個旅游消費環節中的附加值;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后,都能夠輕松地獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等,將極大改善旅游體驗。

通過智慧旅游建設,做好三個服務:服務游客、服務企業、服務主管單位。從而提高旅游業務的綜合管理和運營能力,創建優質的旅游生態環境,提升旅游的服務品質,進而推動地區旅游經濟的快速、健康發展。

游客通過手機,實時了解相關信息、可以隨時隨地知道自己在哪里、它還可以充當“導航員”,為游客自助了解景區景點、酒店、購物點、娛樂場、交通等信息,并附上簡介、地址、電話等參考信息,結合地圖定位及導航功能為游客找到最近的商家。集導覽、導購、導航、攻略等多項功能于一體的智慧旅游手機APP應用,針對游客及開發區實際情況定制開發,手機APP助你省時省力,輕松玩轉。

功能介紹

1.智慧旅游手機APP

采用多種操作系統版本,支持90%以上的智能手機,將開發區知名旅游景區(點)的吃、住、行、游、購、娛、教、救、文化等九大門類的圖片、文字等信息收集編錄其中,并不斷更新升級,使旅游者在行動之前即可使用手機隨時隨地查閱、掌握各景區的風光景象、民俗文化及相關服務的動態信息,以便從容制定出行計劃,打開旅游APP,將手機的照相鏡頭瞄準身處位置的四周環境,手機屏幕上便會顯示出附近的主要景點、商店、餐廳、地鐵等信息,然后點選這些景點、商鋪,便可獲取詳盡資料。

  • 建有智能定位和導航系統:使旅游者無論身處何時何地,均可獲得該系統的貼身服務,在遇到意外情況時,該系統還可以給予快捷有效地幫助。
  • 建有智能分享系統:旅游者既可用手機隨時發布旅游觀感和圖片視頻信息,亦可與朋友、家人、景區管理者、服務后臺等進行點對點、點對面多渠道、全方位的實況互動,使個體旅游融入到社會大家庭式的交流和互相關懷體貼之中。
  • 通過“交叉式”、“互動式”的多功能全方位智能營銷系統:為各旅游景區(點)及周邊吃、住、行等延伸服務商家提供了功能強大、信息精準、受眾面廣的智能營銷系統,旅游經營者的企業文化、經銷服務新舉措等相關信息可向手機用戶直接發布,達到百分之百的命中目標群體。通過“手機智慧旅游APP”預定支付系統,旅游經營者可提前掌握客流量;游客與經營者互動溝通與交流,為經營者改善提高經營手段,滿足消費者群體及個性化需求,提供了第一手詳細信息。
  • 方便簡單:可結合圖片、文字、音頻、動畫等方式生動展現服務和產品信息;采用離線地圖和離線真人語音,節省流量。
  • 輔助功能:如配置查詢,主要配置服務器及公共配置信息以及查詢服務器及DVR狀態信息。

2.卓爾景區管理系統

  • 售票系統:建立完整的電子門票計算機網絡系統,實現計算機售票、匯總、統計、查詢、報表等功能的票務工作全方位管理;徹底杜絕因偽造的假票帶來的巨額經濟損失;取消手工管理和統計,使數據及時、準確、提高工作效率; 杜絕財務統計漏洞,杜絕工作人員作弊; 提高旅游景區的管理水平和檔次,提高服務質量;提供及時、準確的客流量數據,以便各項決策;形成宣傳旅游景區的旅游資源的全面化、電子化、專業化的電子網絡媒體。
  • 停車場出入管理:智能電子系統,通過打卡機讀取卡片,彈出卡片用戶的相關信息,工作人員可以判斷是否是本人然后控制開門,也可以由系統控制開門,并記錄所有進出車輛會員的詳細信息,自動、方便、便于統計。
  • 會員折扣:會員憑借會員卡和對部門的折扣率享受折扣優惠,通過打卡機讀取出應享受折扣率提示給營業人員,規范和簡化了會員消費步驟,操作方便,自由的折扣調整讓系統更靈活。
  • 會員管理:對會員的添加,修改,刪除,包括圖片的處理等,會員到期時間設置,卡類型和部門對應的折扣,會員卡的補辦和掛失,卡的使用年限等靈活簡便的操作界面。
  • 系統設置:系統使用用戶的添加刪除修改查詢,以及密碼的加密提高的安全性。各種票價的折扣類型的設置,各個部門的職務權限設置,既提高了系統的安全性也增加了系統的靈活性,不同的用戶擁有不同的權限,可操作的界面不一樣,不可越權操作。
  • 財務管理:分為財務出票,財務入票,總票據管理三個模塊,財務出票是每次出票的票號和數量全部記錄到數據庫,財務入票和財務出票一樣,便于每天,每月,每年的查賬,入賬。

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